よくある質問Ｑ＆Ａ‐萩焼窯元緑栄窯

Ｑ：はじめて使うときは、煮沸したほうがいいですか？
Ａ：必要ありません。洗剤を付けずに、スポンジ等を用い、水洗いされれば、お使いいただけます。

Ｑ：電子レンジに入れても大丈夫ですか？
Ａ：申し訳ございません。一般的にはおすすめいたしかねます。

Ｑ：食器洗い機に入れても大丈夫ですか？
Ａ：申し訳ございません。一般的にはおすすめいたしかねます。

Ｑ：表面にシミのようなものが出てきました、大丈夫ですか？
Ａ：長くご使用いただいていると、表面にシミのようなものが出てくることがあります。これは、萩の七変化といわれる現象です。

Ｑ：送料は必要ですか？？
Ａ：送料は販売価格に含まれています。

Ｑ：いつ届きますか？
Ａ：工房と窯の混み具合により、早くて１週間、遅いときは3週間ほどかかります。

Ｑ：支払い方法は？
Ａ：代引きと銀行振込を用意しております。

Ｑ：配達の時間指定は出来ますか？
Ａ：できます。御注文時に買い物籠にて御指定ください。

Ｑ：通信販売の対象地域はごこですか？
Ａ：日本全国です。海外は御遠慮ください。
北海道 / 青森県 / 岩手県 / 宮城県 / 秋田県 / 山形県 / 福島県 / 東京都 / 神奈川県 / 埼玉県 / 千葉県 / 茨城県 / 栃木県 / 群馬県 / 山梨県 / 新潟県 / 長野県 / 富山県 / 石川県 / 福井県 / 愛知県 / 岐阜県 / 静岡県 / 三重県 / 大阪府 / 兵庫県 / 京都府 / 滋賀県 / 奈良県 / 和歌山県 / 広島県 / 鳥取県 / 島根県 / 岡山県 / 山口県 / 徳島県 / 香川県 / 愛媛県 / 高知県 / 福岡県 / 佐賀県 / 長崎県 / 熊本県 / 大分県 / 宮崎県 / 鹿児島県 / 沖縄県

Ｑ：予約は必要ですか？
Ａ：はい、必ず事前にお問い合わせの上、お越しください。

Ｑ：色付けは？
Ａ：緑栄窯におまかせになりますが、イメージをお聞かせいただければ、希望に沿うようにいたします。

Ｑ：焼きあがったら？
Ａ：宅配便の着払いにて発送いたします。

Ｑ：送料は？
Ａ：着払いで、お住まいの地域によりバラバラです。